На всі товари, придбані в нашому магазині, поширюється дія Закону України «Про захист прав споживачів», який вступив у силу з 13 січня 2006 року. Заміна товару на аналогічномий відповідно до ст. 9 ЗУ "Про захист прав користувачів" можливо лише при збереженні таких умов:
- З моменту придбання минуло не більше 14 днів, не враховуючи дня покупок;
- Товар не був використаний, тобто є новим (товар в ідеальному стані, товар не вживався);
- Збережені товарний вид, користувацькі якості товару;
- Є пломби, ярлики, упаковка, товарний чек
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 23 вересня 1991 р. N 216 це правило не поширюється на предмети особистої гігієни, білизни, панчішно-шкарпеткові вироби, перопухових виробів, постільної білизни, косметики, дитячих м'яких, надувних та резинових іграшок, товарів для новорожденних, карновальних костюмів тощо.
Зворотня доставка товару, що повертається, здійснюється за рахунок особи, яка здійснює це повернення.